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中国网财经10月27日讯(记者邢楠 叶浅)近日，张小泉(301055.SZ)发布2023年三季报，公司前三季度实现营业收入5.66亿元，同比减少13.78%;实现归母净利润927.18万元，同比下降77.41%。
事实上，张小泉业绩下滑早在2023年半年报便有所体现。上半年，张小泉实现营业收入3.74亿元，同比减少14.84%;实现归母净利润634.82万元，同比下降81.46%。
彼时，张小泉将公司业绩下滑的原因归结为：“受到国内生活五金消费品市场需求收缩、消费预期转弱和复杂国际环境的影响，以及去年品牌舆情事件余波扰动，公司今年上半年业绩出现一定幅度下滑。”
2022年上半年，张小泉因消费者使用菜刀拍蒜断裂的事件导致品牌陷入舆论风波。张小泉曾通过官方微博回应该事件称：“一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的，公司也提醒消费者并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。”
上述“菜刀拍蒜断裂”事件过后，消费者对张小泉产品质量的质疑余波未了。中国网财经查阅黑猫投诉平台发现，今年内仍有多位消费者就“产品质量问题”“产品普遍存在瑕疵”“菜刀断柄”等原因发起投诉。
与此同时，有投资者对张小泉产品质量和品牌形象担忧，并于2023年3月在深交所互动易平台提问：“公司产品频繁发生质量问题，消费者对于公司品牌越来越抵触，公司未来有何规划行动采取措施?”
张小泉就上述问题回复表示：“2022年下半年，公司升级和完善质量服务保障，以不断提升消费者的购买和使用体验。凡是在张小泉公司旗下各个渠道，含公司天猫、京东等公司管控体系之下的经销商(不含非公司管控体系内的商品流通领域)所销售的产品，消费者可享受一定周期内的无理由退货、更换、保修等售后服务，以及刀剪类产品3年内免费送磨的增值服务。”
目前，张小泉所处的刀剪行业正处于“优胜劣汰”的激烈竞争形式，市场份额正向头部企业集中。公开资料显示，张小泉是中国刀剪行业首家上市公司，“张小泉”被商务部认定为第一批中华老字号。
